他们从西部归来,都有着强烈的社会责任感、扎实的专业技能和丰富的社会工作经验。他们是“大学生志愿服务西部计划”的精英,他们无疑是对企业具有特殊价值的人才群体。
这是个特殊的群体:他们是一批热血青年,象牙塔里优秀的天之骄子。他们不远千里从繁华的发达的东部城市来到祖国的西北老少边穷地区。他们曾有个美好的憧憬——报效祖国,到祖国最需要的地方,为这些地区的发展贡献自己的绵薄之力。他们有个自豪的名字——青年志愿者。
然而,当他们服务期满回到曾经生活、工作过的城市,却发现由于各种原因,自己的压力越来越大。事实上,“志愿者”的特殊价值却曾经一度被企业忽略。“虽然西部计划志愿者是一支相对比较特殊的优秀青年人才队伍,但社会对西部计划志愿者还缺乏充分的了解和认识。由于西部计划志愿者的服务时间都是1年或2年,他们在服务期满后需要重新走向社会,需要到新的岗位工作,社会对他们是否有足够的了解和认识,一定程度上决定了期满志愿者今后的发展。”团中央全国志愿者项目负责人表示。
随着团中央青年志愿者工作部与智联招聘联合打造了“西部计划志愿者人才高地”和“企业联盟”,企业与志愿者之间的桥梁被搭建起来。微软、可口可乐、佳能、NEC等世界500强企业在内的50多个国内外知名企业加入“联盟”……
众多联盟企业表示,招聘西部志愿者,最为看好的就是西愿者在西部工作中形成的工作态度、人生观与价值观,在他们身上有着很强的使命感与责任感,随着他们在企业的工人阅历不断增强,对企业发展的体验和企业文化的感悟,将会产生更强的使命感。
“几年的志愿者工作让这些‘80后’洗去了浮燥的铅华,变得很踏实、务实、勤劳、坚强……他们无疑对企业而言,是一群具有特殊价值的人才资源。”一位企业HR如此说道。
策划 / 本刊编辑部
主笔 / 本刊记者 朱耘
西行故事
“你占了我家的地!”
“谁说我占了你家的地?有本事一起找村官评理去,不是你占了我的地才叫怪。”
“走就走,有啥了不起的。”
一边争吵,两个村民一边相互揪着对方的衣服领子来到村法治办解决问题。不到十分钟,刚才还吵得脸红脖子粗、几乎动了手了两个村民,已经互相给对方点了烟,笑呵呵地离开村法治办。
每天,类似的事情有很多,而处理这些事情的老百姓的父母官,不是别人,正是一个特殊的志愿者群体——“西部计划”的大学生们。
这些昔日象牙塔中的天之骄子,毕业时放弃了月薪3~4千甚至更高的薪水,放弃了留在曾经生活了十几年的大城市的机会,毅然决然地走进西部,走进老少边穷地区,在那里做了一名志愿者,支农支教,帮助贫困地区脱贫致富。
每一位志愿者都会留在这些老少边穷,通讯不发达的地区默默奉献一年或者两年时间。也许这段看起来已经漫长的日子,对于志愿者们所服务地区的脱贫帮助仅仅是微乎其微,但他们相信,时间会改变一切,更多的志愿者“前赴后继”地奉献着各自的青春,终有一天会实现他们的梦——让这些地区脱贫致富。
陈晨,祖籍重庆,出生并成长于黄土高原之上的甘肃省,后来又随父母到了青海。北师大法学专业的高材生。毕业时曾经有过梦想:考公务员,走公检法这条路。他说:“从我当初选择学法律专业的目的,直至毕业,甚至现在也没有改变的,就是踏踏实实做些有意义地事情,能够帮助别人。”
当他得知在招志愿者时,毅然放弃了刚刚拿到的某家律师事务所的offer,决定做一名志愿者。大学期间,陈晨就已是志愿工作的忠实拥护者,多次到聋哑儿童学校看望那里的孩子、到社区去做义务法律宣传……然而这只是短时间的,当他成为长期志愿工作者来到怀柔镇司法所服务时,才深深地体会到做好志愿工作不是件容易的事。
一天、二天、一星期,对于过惯了城市生活的人们感受一下别样的生活,做志愿者教孩子们读书,向村民宣传法律知识……新鲜而又刺激。然而面对消息闭塞,资源贫乏的地区一干就是一、两年,没有点毅力,没点奉献精神,怕是很难坚持下来。
陈晨这样记录了他的志愿者生活:“作为司法服务的志愿者,我参与了服务期内怀柔镇基层司法调解和社区矫正的大多数工作,居民有纠纷随叫随到、为社区管教人员、服刑人员提供定时、定内容的经常性服务,服务的内容包括家访、心理辅导、学习辅导、生活扶助、法律教育等多个方面。我利用业余时间与同事一起为下属街道居民、村民进行法律知识讲解、培训若干场,参与人数众多。2005年至2006年度,怀柔镇居民纠纷调解成功率为97%,比去年增长19%,同时,怀柔镇司法所获得了防止矛盾激化先进集体二等奖、先进司法所等多项荣誉称号。作为司法所的一员,我深感骄傲和自豪。志愿者的经历也给我了机会去了解一些我以前没有接触过的工作,如:社区矫正与安置帮教。这两项工作对我而言是新事物,以前没有接触过。工作中我得到了单位同事的很大帮助,使我在较短的时间里对工作有了全面了解,我的主要工作内容是协助所里的一名监狱警察管理全镇240余社区矫正和安置帮教人员,并在单位安排下多次赴去北京市大兴监狱等重刑犯看守所看望怀柔区的犯人,每次去之前我都会去犯人亲属家中拍摄一些录像,把亲人的嘱托带给监狱中的服刑犯人,同时也送去了镇领导给他们的生活用品和亲切关怀,给他们讲立功、减刑、假释制度,每次看着他们悔恨的眼泪,我很心酸但也更加意志坚定的希望为他们做些事,鼓励他们好好表现,早日回归社会。”
不仅是陈晨,在记者走访的很多者愿者,都是这样,在这最基层的工作中默默奉献着。他们深深地热爱着志愿者的工作,从中享受奉献带给他们的快乐。
从小生活在富庶的浙江地区的黄晓宏,从浙江理工大学毕业后,志愿来到成都青白江区团委做志愿者。成都?多么悠闲的城市,但青白江区可并非如此,隶属成都市,而经济较其他区县相比处于弱势,二元经济结构非常明显。
“做了志愿者,我才知道东西部的贫困(特别是农村)是质的区别。”黄晓宏对记者说,“东部的贫困,只是钱少,生活比别人差些,而西部才是真正的贫困,不仅是缺乏资源,这些人自给自足的自然经济意识很强,居然‘安贫乐道’!”
黄晓宏决定从这个自己最不可理解的事情做起,在他看来,青白江区农村的人很不会抓住机遇,放开手做一番事情。于是亲自策划“我用网络架希望之桥”的活动,整合自身的资源,协调解决青白江区农村富余劳动力的就业问题,想籍此为他们开出一条新的致富路。这一策划得到了所在单位和朋友们的广泛认可,黄晓宏为此甚为高兴。
令黄晓宏没有想到的是,原以为最大的问题是这些中小企业是否会接纳当地的富余劳动力工作,反而是这些富余人员根本就不想去工作。
众所周知,成都地区是著名的天府之国,当地人过着悠闲的生活,麻将声此起彼浮。当地的富余劳动力每天的生活往往就是用打麻将来消磨时间。
黄晓宏好容易说服了当地人,到工厂中去做点事情,每月还能有1000元的工资收入。然而他们干了三天就不干了,原因就是“出去工作,没有我整天待在家里打麻将闲在。”
黄晓宏并没有放弃,继续说服着他们。连他自己也没想到,在西部工作这一年多,改变了自己曾经浮燥的心态,变得更加实干了。
黄晓宏清楚地认识到,想让西部地区彻底改变贫穷的面貌,关键是“造血”,让西部人从骨子里改变现在这种自己自足的意识。他正在为此努力着,更多地志愿者为此努力着。他们坚信,有朝一日一定会改变当地人这种心理的。
一有空上网,黄晓宏就到各大网站的BBS里发贴子,让更多的人关注西部的贫困失学孩子们。他联系杭州第九世界义工组织给孩子们送去了上万册的图书,在村小学建起了图书室,让知识帮助他们脱贫。
他曾经记录了很多当地的情况,发到网上,也发动他身边的朋友一起帮忙宣传,认领了贫困孩子帮助他们完成学业……
跟志愿者聊天,会发现他们不但以苦为乐,甘于奉献,而且还蛮有一套工作方法的。这是他们扎跟基层通过实践得到的真知。
“再就业”之惑
尽管历史不会忘记这些志愿者们曾经做过的贡献。然而当他们回归后,相当一部分人却都面临着找工作的压力。
不过,也有一些志愿者是“例外”。让我们先来听听志愿者蒋银凤的故事:从西部回来后,她很轻松地找到了一份不错的工作。
蒋银凤是个很阳光的女孩,决定去成都邛崃做志愿者的时候,她已经拿到了专业英语八级证书,并和一家外贸公司签订了协议即将被派往海外培训,放弃这样的机会去参加西部计划看起来实在是不理智。和众多大城市里成长的80后人一样,从小到大一直在父母无微不至的关怀下长大。蒋银凤的妈妈更是用“你这么挑食又不吃辣的人去那里,吃不到海鲜喝不到酸奶不算,没水没电的一个月还不一定能洗上一次澡,要是再碰上点什么意外情况,人生地不熟的,你后悔也来不及”来劝阻她不要去。
蒋银凤还是毅然决然地去了邛崃,那里留给了她深深的回忆——星期一到星期五,主要工作是负责邛崃项目办的日常工作,策划志愿者集体公益活动,解决在邛志愿者遇到的问题,被戏称为“志愿者背后的志愿者”和“志愿者的娘家人”。
结束完一天的工作之后,晚上是小学组家教。星期六上午在少年宫上英语辅导课,下午是初中组家教。星期天下乡,专门针对贫困生和留守儿童的“周末爱心课堂”。她还带着六个低保家庭的孩子,兼任两个学校的校外辅导员,碰上有志愿者集体活动时,就会忙得人仰马翻,恨不得一天能有四十八个小时。
在她家教的六个孩子中,有一个初二女孩期末考试取得了年级第一,其中英语达到了148分,是学校有史以来的最高分,学校因此免去了她一年的学费和生活费。孩子的妈妈特别开心,便送一些自家做的香肠、腊肉和水果给他。
蒋银凤说:“西行一年,我觉得带给我最宝贵的财富就是:深刻体会到了责任的含义、学会了吃苦、奉献、换位思考,切身体会到助人、奉献的快乐,纯粹的快乐。生活对每一个人的意义都不尽相同,我们没有权力去强迫他人改变,但是我们可以选择用自己的所为去引导他人思考。”
蒋银凤把自己在西部的点点滴滴记录在了她的博客——木子小屋西行驿站中,让我们进一步走到了志愿志之中。
正是蒋银凤的优秀使她回来后马上找到了工作,在一家房地产公司做市场。而这份工作,早在她西行前就已签订:
“西行前我曾经去这家公司面试过,老板觉得我这个人品性不错,踏实诚恳,所以邀请我服务期结束之归回来工作。”
在蒋银凤看来,志愿者回来后就业是不困难的,关键的就是对工作的要求程度如何。令她感受最深的就是在企业里或者任何机构,最关键的就是要有责任感,心态要好。少说话,多做事用行动证明自己是最好的。
志愿者们的西部经验不足以成为其就业的王牌吗?
究竟什么原因使得他们回来后出现择业危机?
“高不成低不就”是有些志愿者回来后对自己的描述。当初作为高校的应届毕业生,最大的优势就是“一张白纸”,只要苗子好,企业当然不会吝惜,聘用并培养。2年的志愿者工作,积累了不少经验,基层的工作经验。而凭借这2年来的工作经验去找工作,说起“相关工作经验”有些牵强。他们陷入了两难的境地?
他们曾经是热血青年,带着自己的梦想,带着“报效祖国,到祖国最需要的地方去”的美好憧憬来到了西部支农支教,奉献着自己的青春。志愿者们每个月仅有600元的国家生活补助,他们不但要支配好自己的生活,还经常拿出一部分做公益事业,扶贫捐款,支持希望工程……西部的生活是这些曾经生活在车水马龙的大城市的孩子们无法想象的,一位志愿者在他的博客中写道:“既然选择了来西部,就要无怨无悔。曾经想过放弃,那样会被人耻笑说我是懦夫,生活是艰苦的,我却因此学会了面对孤独,面对寂寞而笑看人生。”
时间是短暂的,但留给他们的却是人生中相当宝贵的东西。不少人希望服务期满后继续留在西部工作,然而由于缺少编制,他们只得选择离开。
志愿者们带着一份美好的憧憬回来了,西部服务留给他们的人生财富和基层工作经验在他们看来,是找工作的王牌,然而希望却破灭了。
两年的时间不短,志愿者们在找工作的过程中,逐渐感到自己被忽视或是被曾经生活、学习的城市遗忘了。抱怨是没有用的,面对现实重新找工作——很多志愿者发现,很难找到一份自己理想的工作,或者跟自己当初的梦想相关,或者跟自己的西部工作相关。
蒋银凤是优秀的,也是幸运的,西行前解决了归来后的工作问题。每一名志愿者,他们都是优秀的,却不一定都像蒋银凤这样幸运。
“关注西部志愿者的就业是每一个企业公民义不容辞的责任。”这是万科地产徐广平在接受记者采访时说的。
正是基于此,团中央青年志愿者工作部携手智联招聘联合打造了 “西部志愿者人才高地联盟”(以下简称人才高地),旨在为西部计划志愿者与企业间双向选择搭建桥梁,为志愿者之间相互交流提供平台,以促进志愿者职业发展。
智联招聘CEO刘浩表示:“智联招聘始终把参与公益事业作为企业与员工的追求。我们认为:一家以人力资源服务为核心业务的企业,最适合做的公益事业就是为相对弱势以及有特殊贡献的人群提供优质的人力资源服务。”
一些的志愿者们听说人才高地的成立,欣喜万分,把人才高地当作了“娘家人”。
“我觉得有这样一个专门针对志愿者,为志愿者服务的机构很难得,至少我们服务期满的志愿者在离开服务地之后,还是有一个娘家人可以找的嘛。说实话,我喜欢志愿者这个职业,所以我更喜欢为志愿者服务为志愿者着想的人和组织。我以志愿者切身的体会告诉大家,当志愿者――我说的是一个合格的优秀的志愿者真的很不容易。”一位志愿者说。
截止目前,已有超过50家企业加入了“西部志愿者人才高地联盟”,而且还在不断增长中。从企业加盟的热忱看出,越来越多的企业认识并了解了西部志愿者。
企业的社会责任
“西部志愿者人才高地联盟”成立伊始,就得到了包括招商局地产、蒙牛、华旗资讯、NEC等国内外知名企业的广泛关注,第一个加盟人才高地的是北京紫禁城影业公司。
紫禁城影业计划招一名影片发行部经理,对于这个名气很大而员工不多的“小”公司,招人往往很急。当钱重远经理得知了人才高地,欣然同意加盟到这一行列中,暂缓了现有的招聘工作而到西部人才库中去选人。
十几年前,还没有志愿者一说。大学毕业临近,现为紫禁城影业公司经营部总监的钱重远曾经有过去西部工作的梦想,在考研、去紫禁城工作与到西部教书的三叉路口徘徊了许久,最终还是放弃了这个梦想。
当他听说了西部志愿者的故事,由衷地钦佩这些志愿者们。“他们是我的榜样,因为我曾经为之放弃过,而他们却没有。”钱重远说。
“志愿者的工作是平凡而伟大的。”钱重远意味深长地说。在此之前,钱重远并没有接触过去西部工作的志愿者,而是不久前紫禁城影视的一场活动——给盲人讲电影,在活动中,他认识了志愿者们。
作为专门的影视制作公司,紫禁城需要让更多的人了解电影、懂得电影,于是在电影节上策划了一个给盲人讲电影的活动。而为盲人讲电影的,正是一批青年志愿者。
“志愿者们很耐心,而且很执着。”钱重远用此来形容志愿者。“在这些盲人中,有很多孩子先天就失明了或者很小就失明了,他们根本不知道银幕是什么。志愿者们却不厌其烦地,试图尽可能地让他们了解这些。对电影情节的讲述,则更为精彩。”
仅仅一天的志愿者活动,他们的表现就深深的打动了钱重远,他相信,这些为了西部地区发展奉献了1-2年甚至更长青春的志愿者们,身上会凝聚着更多的优点。
钱重远甚至想深入到志愿者工作实地,来拍一部反映志愿者工作实况的纪录片,让更多的人走进志愿者,了解志愿者,关注志愿者。
紫禁城影视的电影发行主管面试过半,令钱重远遗憾的是并没有选到合适的人员,他承认,即使是在全部人才库中选拔,也不是件容易的事,更何况这些在西部工作了一、二年的志愿者们?这个职位需要对影视行业热爱并有所了解的人,对电影有自己的理解与看法。
志愿者身人的闪光点感召了钱重远,他决定,无论这一职位究竟花落谁家,他将始终关注着西部志愿者的就业,并利用紫禁城影视的优势,为西部志愿者敞开电影的大门,举办专场的电影讲座,为正在服务地的志愿者送去最新的影片……
紫禁城影视加盟人才高地并立志为志愿者提供除工作机会以外的帮助并不是特例,诸多的联盟企业纷纷利用公司的优势为志愿者及服务当地尽他们的绵薄之力。
正是有众多像紫禁城影视这样的企业,对志愿者的无比关注,才使得西部人才高地联盟日渐壮大。
在求贤若渴的时代,企业HR们除了看重应聘者的专业能力、学历、背景外,更为注重求职者自身的素质。正是志愿者们的“奉献”精神,成了企业倾幕的原因。
在听说了志愿者联盟时,中国人寿亦正在筹备成立中国人寿志愿者协会,因而很欣然地加盟了这一联盟。“志愿精神与我公司‘成己为人、成人达己’的企业文化高度吻合”。中国人寿的赵笑梅说。
正在筹备中的中国人寿志愿者协会,是中国人寿为鼓励员工和营销员有组织地参加各种志愿服务活动,希望中国人寿的员工志愿者在为建设和谐社会做出贡献的同时,也可以从中体会到价值和快乐。也正是这种对志愿精神的高度认同,使得人寿对大学生志愿服务西部计划一直高度关注,并曾向团中央表达为此计划提供保险赞助或其他物质支持的意愿。
赵笑梅说:“中国人寿招聘人才有一个重要的标准,就是要选择那些符合公司文化和价值观的人,而志愿服务西部的大学生是志愿精神的践行者,他们身上的社会责任感和不惧艰苦的精神更是中国人寿企业文化中很重要的部分,所以,加盟西部志愿者人才高地、优先录取具备这些重要基本素质的人才加入中国人寿的大家庭,这对我们是顺理成章的事情。”
乳业两大巨头伊利和蒙牛以关注中国的公益事业而著称,纷纷加入了人才高地。伊利集团的安正文看来,伊利是个有着高度社会责任感的企业,它们加盟西部人才高地,更多的是想通过伊利品牌的知名度、忠诚度和美誉度,影响和带动更多的企业关注青年志愿者就业问题。
地产业的龙头企业万科由于公司的流程等问题未能第一批加入人才高地,却始终关注着此事。正如万科人力资源部的徐广平说:“这是个政府搭台、企业唱戏的好机会,作为企业公民,当然义不容辞。”
链接
2003年起,根据国务院常务会议精神,共青团中央、教育部、财政部、人事部共同组织实施大学生志愿服务西部计划,按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式,先后选派了4万多名高校应届毕业生到西部12省(区、市)、新疆生产建设兵团和湖北恩施、湖南湘西两个自治州及海南部分地区300多个贫困县的乡镇一级,开展为期1-2年的教育、卫生、农技、青年中心建设与管理、农村远程教育、农村文化建设、基层人民法院、基层检察院、基层法律援助和农村开发性金融等方面的志愿服务工作。
通过参加西部计划,一大批既掌握现代科学文化知识,又具有丰富基层工作经验和强烈社会责任感的优秀青年人才不断脱颖而出。服务期满后,西部计划志愿者陆续走上新的工作岗位,他们有的扎根基层,有的继续深造,有的自主择业和创业,逐渐成长为社会各行各业、各条战线上的精英和骨干。
链接 西部计划志愿者群体分析
强烈的社会责任感 选择西部就选择了奉献。西部计划志愿者更有爱心,更富于社会责任感,他们身上体现了助人为乐、吃苦耐劳的精神,他们自觉把个人的成长发展与国家和人民的需要联系在一起,在报效祖国、服务人民中建功成才,努力实现自己的人生价值。
扎实的专业技能 西部计划志愿者是按照品学兼优的标准,从全国数以万计的报名高校毕业生中择优选拔出来的。在西部服务的过程中,他们凭借着扎实的专业知识和过硬的职业技能,有的成为学校教学骨干,有的成为科技致富的带头人,有的通过考核成为基层领导干部,他们为基层人民群众办了大量好事、实事,为服务地经济社会发展做出了积极的贡献。
丰富的社会工作经验 基层改革和建设第一线的志愿服务经历,使西部计划志愿者真正了解了国情、民情,积累了丰富的基层工作经验,具备了更加良好的心理素质,培养了勤勉务实的工作作风和坚忍不拔的意志品质,学习能力、实践能力和创造能力日益提高。
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对于“人才”这个词我们应该这样理解:当前对国家、或者某企业、机构有用的即可称之为人才。西部计划志愿者从各大高校毕业后,在西部地区服务1、2年,在这段时间中他们会面对很多困难以及艰苦的生活环境,所以他们会比一般的大学毕业生更成熟、更有实际工作经验。从某种意义上来说经过西部服务的锻炼后,对企业来讲他们已经能够称之为人才了。
——国家人事部中国高级公务员培训中心人力资源开发处处长魏志勇
西部计划志愿者勇于投身社会实践的精神值得赞赏。他们在艰苦环境中磨砺自己的同时,也更深刻了解和认识了社会。这段宝贵的经历必将对他们的职场人生产生积极的影响。为这样可敬又可爱的青年提供机会,应是有识之士的明智选择。
——著名人力资源管理和青年就业指导专家汪大正
可以肯定的是西部计划志愿者对于企业来说是人才。我在前不久为某知名高校做了一个“用人单位对毕业生满意度调查”。其中雇主对员工最重要的衡量指标是:员工的工作主动性。从西部计划志愿者能主动申请去西部就可以看出,他们身上有着很强的主动迎接挑战的精神,这是企业非常看重的品质。所以他们是企业所需要的人才。
——清华大学经管学院、北京大学国际MBA客座教授、人才争夺战沙盘实战课程首席设计师郭崇华
西部计划志愿者经过在西部1、2年的锻炼,对社会更加了解,也更善于处理人际关系。所以在工作中他们更具敬业精神、心态更好、也更富有团队合作精神。
——资深HR职业顾问 高级培训顾问侯继连
“招收西部服务计划志愿者,是因为他们的经历和所具有的特质,正是苏宁所看重的。” “我们对大学毕业生以及西部志愿者的个人技能没有过多要求,而是注重基本素质,只要基本素质好,很多技能可以通过公司的培训得到提高。”
——苏宁电器集团(南京)副总裁孟祥胜
企业招聘员工时,首先考虑的就是人品,需要员工有一定的社会责任感。虽然IT业对技术要求比较高,但只要志愿者专业背景与之相关,企业愿意免费为其进行培训。
——江苏软件园项目部部长张涤蓓
西部计划志愿者人才高地 西部计划志愿者人才高地频道(以下简称“频道”)由团中央青年志愿者工作部、智联招聘联合打造,旨在为西部计划志愿者(以下简称“志愿者”)与企业间双向选择搭建桥梁,为志愿者之间相互交流提供平台,以促进志愿者职业发展。
志愿者在此频道(http://wvolunteer.zhaopin.com)登录、注册后,志愿者简历即可进入西部计划志愿者人才高地简历库,智联招聘将向企业推荐该简历库中的简历。
频道将根据不同服务期志愿者的不同需求,定期为他们提供最新职位职场信息、职业测评规划等资讯服务,并向相关企业推荐志愿者简历,为服务期间志愿者实现意向性就业、服务期满志愿者最终实现就业提供全方位的人力资源服务。
西部计划志愿者人才高地企业联盟 由团中央青年志愿者工作部和智联招聘联合有识企业共同建立。在承诺“同等条件下优先录用志愿者”后,企业可加入联盟免费下载志愿者简历,并优先享有参加相关活动的权利。依托西部计划志愿者人才高地频道,企业联盟将成为广大会员企业选拔优秀人才及促进企业多方面发展的有效平台。
企业联盟会员 北京可口可乐饮料有限公司、佳能(中国)有限公司、创维集团、TCL集团股份有限公司、物美控股集团有限公司、21世纪不动产、成都旺旺食品有限公司成都分公司、潮州市创佳集团有限公司、北京紫禁城影业公司、深圳市研祥智能科技股份有限公司、深圳市周大生钻石首饰有限公司、北京天普世纪科技股份有限公司、成都盛维数码科技有限公司、上海市银港德莫斯培训咨询公司、中国商业企业网、苏州馨感觉内衣股份有限公司、重庆科文保温材料有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、NEC通讯(中国)有限公司、经济观察报、中国人寿保险股份有限公司、北京现代、宜家家居、深圳市中兴新通讯设备有限公司、中国建筑第二工程局、福建雅客食品有限公司、智乐软件软件(北京)有限公司、德昌电机集团深圳有限公司、深圳市同洲电子股份有限公司、北京亚洲互动科技发展有限公司、北京乾坤伟业房地产开发有限公司、内蒙古蒙牛乳业集团、三亚喜来登度假酒店、招商局地产控股股份有限公司、北京华旗资讯科技发展有限公司、索贝数码科技股份有限公司、北大青鸟、北京维信康医药资讯有限公司、中国联合通信有限公司、凤凰卫视控股有限公司、海信集团有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、北京二十一世纪科技发展有限公司、万科企业股份有限公司……
志愿者“高地”
“我们非常看重志愿者群体身上的社会责任感和肯于吃苦的精神,我们相信具备这些素质的人对工作、对公司也会具有高度的责任感,更主动、更务实,更富有创造性地开展工作,并且给他们所在的团队带来积极的影响,这对企业的长远发展将是非常有价值的。”中国人寿的赵笑梅说。
随着中国人寿的业务不断扩大,需要大量到基层去开展业务。在中国人寿看来,志愿者们曾经在西部艰苦生活的锻炼,比一般大学生更深刻地了解和认识社会,更具体地了解基层民众面临的问题和需求,这可以帮助企业、尤其是我们保险公司更好地服务基层、服务农村群众。
他们身上的闪光点会对公司中一部分群体产生不小的影响,以点带面,让这种“星星之火”越烧越旺,这种价值观对任何企业都是宝贵的,他将凝聚起公司的每一名员工,促进公司发展与文化的沉淀。
与赵笑梅持类似观点,众多联盟企业的HR表示,加入这一联盟,招聘西部志愿者,最为看好的就是西愿者在西部工作中形成的工作态度、人生观与价值观,在他们身上有着很强的使命感与责任感,随着他们在企业的工人阅历不断增强,对企业发展的体验和企业文化的感悟,将会产生更强的使命感。
青睐志愿者
伊利集团现在招聘的志愿者在集团内基本都在从事基层的管理工作,经过一段时间对他们的考核,伊利集团认为,他们更具奉献意识、敬业精神和胸怀抱负,并能为之努力,非常务实。伊利甚至将这些志愿者们制定了非常有针对性的培养计划,帮助他们拓展知识和能力,进一步提升。
谈起现在伊利工作的志愿者,安正文很是欣慰,“比起普通的求职者,他们特别踏实,很务实。几年的西部之行的确洗去了现在很多年轻人的那种浮燥气。”而志愿者们乐观的态度和奉献精神也影响着伊利的团队。
在一次对员工进行360度考核的时候,伊利的员工曾经对一名志愿者在考核表上写道:工作中兢兢业业,做事时踏实认真,学习上勤奋进取,是我学习的榜样。不用说,这几句朴实无华的评语是对志愿者们的肯定。
安正文也直言不讳志愿者身上的不足——必定志愿者在服务地的工作主要是针对西部老少边穷地区开展支教支农服务活动,对企业经营管理和生产业务等方面的知识相对比较欠缺,目前伊利集团为志愿者安排的岗位基本都是企业的基层管理工作,他们在服务期内是根本无法接触到的,因此还与岗位的要求有一定的差距。
万科集团也同样表示,很多志愿者非常优秀,如果在回来前的一两个月,多接触一些企业经营管理方面的知识,了解一下企业是如何开展工作的,适应快节奏的企业文化,会更好。
中国人寿倡导共同学习、分享的团队文化,在在公司内部各种正式和非正式的场合,时常请志愿者将他们的经历和体会与同事交流。目前中国人寿还计划将具有优异志愿服务表现的西部志愿者作为典型来进行内部宣传,让他们的精神和经验鼓励其他员工和营销员积极参与到志愿服务的事业中去,让志愿精神深植到公司的文化甚至使命中去。
伊利集团在它们的内刊设立了西部专栏,把志愿者的故事通过内刊的形式让全国各地的伊利人都有所了解。
记者采访的企业,HR们对志愿者们都大加赞赏,纷纷表示,今后在招聘中,会更加优先考虑志愿者。他们那种甘于奉献,踏实、务实的精神,正是一些年轻人所缺失的。
拥有多年企业人力资源管理经验的HR们并不认可对志愿者有特殊的关照,在他们看来,保持一颗平常心是最好的。他们相信,不会因为你的胸前没有了青年志愿者,志愿者身上的优秀品质就会消失。当志愿者们正式成为公司的员工那一天起,他们就与毕业生、职场人一样,站在了同一起跑线上,更多地需要自身去适应新工作带来的挑战,融到新的集体,认同并恪守公司的企业文化。
抢占“人才高地”
“大学生志愿者服务西部,是为了支持西部发展和祖国建设,对于这些勇于奉献的志愿者,全社会都应成为他们的坚强后盾。”智联招聘CEO刘浩说,“我们始终把参与公益事业作为企业与员工的追求。我们认为:一家以人力资源服务为核心业务的企业,最适合做的公益事业就是为相对弱势以及有特殊贡献的人群提供优质的人力资源服务。” 在网络招聘风起云涌的今天,为何打造这样一个人才高地联盟?智联招聘CEO刘浩自有他的一番道理。
作为中国领先的人力资源服务公司,智联招聘一直秉承公司经营要对全社会负责的理念,在业界享有声誉。在服务社会的原则下,为志愿者们提供切实的服务和保障是智联招聘既定的目标。
多年来,智联招聘积累了很深的行业经验,对市场有着敏锐的嗅觉。早在三年前,第一批青年志愿者投身西部,智联招聘就对这一群体有过关注。经过大量的市场调研发现,参与过西部志愿者服务计划的大学生对于一定行业、一定岗位具有相对突出的人才价值。然而因企业对此了解不多,志愿者们在西部往往通讯不发达,消息闭塞,一方面企业渴求人才,另一方面这些志愿者们却得不到相关的消息,使双方失之臂交。因此搭建人才高地这个平台使合适的人到合适的岗位工作对企业与志愿者都是一件有益的事。
近日,智联招聘向团中央提供了《2006年西部计划服务期满志愿者就业意向调查报告》,通过广为深入地对志愿者进行跟踪调研显示,西部计划志愿者经过在西部1-2年的锻炼对社会更加了解,更善于处理人际关系,工作中他们更具敬业精神、心态更好、也更富有团队合作精神。另外,西部志愿者身上有着很强的主动迎接挑战的精神,这些都是难能可贵的。
调查还显示,今年有7350名西部计划志愿者结束自己1或2年的服务期,服务期满的志愿者是会返城就业,还是留在服务地,或是深造?他们职业发展的走向如何?志愿者的就业意向将会带来怎样的社会影响?在报告中都会详细阐明。这一调研结果的发布,相信对促进西部计划志愿者就业将会有新的意义和作用。
刘浩表示,同企业HR一样,智联招聘也时刻关注着人才高地企业联盟建设,今后将不断尝试更多新方式,将这一平台打造得更为实用。
日前,智联招聘正在联合团中央,以及联盟企业和《经济观察报》、《中国青年报》等媒体共同举行一系列的活动,让更多地人关注西部,了解西部,关注志愿者。
人才高地企业联盟西部行将邀请加入这一联盟的企业跟随团中央青年志愿者服务处,智联招聘一起,深入到志愿者服务驻地,了解当地的情况及志愿者们的工作,体验志愿服务。
近日智联招聘还将依托央视二套《绝对挑战》栏目组,展开“绝对挑战西部志愿者招聘专场”,无论现场观众还是三名候选者,都将由西部志愿者组成。借此向全国的电视观众展示西部志愿者的风采。同时,智联招聘还将举办“人才高地企业联盟”校园行、西部志愿者人才价值圆桌会议等系列活动。
当然,关注西部志愿者就业,不止是团中央青年志愿者服务部、智联招聘以及加入人才高地联盟企业的事情,需要更多的人来关注志愿者这一既普通又特殊的群体。
万科的徐广平说,职业生涯规划正是中国的高等教育欠缺的一课,这是需要教育机构、企业和学生共同努力的。作为风华正茂的毕业生,毕业时他们具备了独立思考问题的能力,去西部前就应该全盘考虑,规划好自己的未来。政府鼓励他们去西部实践,企业公民支持,给他们更多的优惠政策和坚强的后盾,消除他们的后顾之忧。
中国人寿的赵笑梅很认可这种形式,在她看来,这可以帮助企业从西部志愿者中甄选出那些真正具有责任心和使命感,认真踏实地做好志愿服务工作的人来。伊利集团则建议西部志愿都的组织部门能够深入关注志愿者在西部工作期间的实际表现和言行,为企业提供一个客观、公正的评价报告。同时从志愿者西行的那一天起,就为其建立一份档案,除了跟踪他们在当地的表现,也把联盟企业搞的活动,为其进行的专门业务知识培训也记录下来。
“总之,智联招聘非常愿意和社会各界交流如何更好地加强来自社会各方面、包括政府、公共、企业界和教育界的合作,促进大学生对西部地区志愿服务的问题。”刘浩说。
“西部计划志愿者是特殊的优秀青年人才队伍”
——访“西部计划”全国项目办负责人
首席人才官:请您简要介绍一下“西部计划”的实施情况和成效
西部计划全国项目办:根据国务院常务会议精神,自2003年6月起,团中央、教育部、财政部、人事部共同组织实施了大学生志愿服务西部计划(以下简称“西部计划”)。按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式,西部计划全国项目和地方项目累计招募4万多名普通高校应届毕业生赴全国26个省(区、市)500多个服务县的乡镇一级,开展为期1-2年的教育、卫生、农技、青年中心建设与管理、农村党员干部现代远程教育、农村文化建设、基层人民法院、基层检察院、基层法律援助和开发性金融等方面的志愿服务工作。3年来,西部计划在促进中西部地区经济社会发展、培养锻炼青年、弘扬社会新风等方面取得了显著成效。2005年7月12日,胡锦涛总书记就实施西部计划作出了重要指示,对高校毕业生寄予厚望,对西部计划给予充分肯定,并为这项工作的深入开展指明了方向。
首席人才官:西部计划志愿者作为一个相对特殊的青年群体有何典型特征?
西部计划全国项目办:西部计划志愿者既不同于应届大学毕业生,也不同于在职的青年知识分子。首先,他们都是从各个高校众多的自愿报名的应届毕业生中严格选拔出来的品学兼优的优秀毕业生,都具有强烈的社会责任感和很强的奉献精神,学习成绩都在中上水平,专业技能相对较高。其次,他们一离开校门就以青年志愿者的身份来到艰苦贫困的地区开展为期一至两年的志愿服务,服务期间他们广泛地接触最基层的广大干部群众,更加了解国情、民情特别是农村基层的现状,通过基层一线的工作实践,他们的吃苦耐劳精神、拚搏奉献精神和团队合作意识进一步增强,意志品质得到了很好的磨练,思想境界有了新的提高;再次,他们都是在相对比较艰苦、自然环境比较恶劣的工作和生活条件下开展服务的,他们取得的每一个成绩,工作上取得的每一个进步,都需要付出更多的努力,付出更多汗水,因此,他们克服困难的能力,艰苦创业的能力,以及他们学以致用的能力都有了大幅度的提升。实践表明,志愿者在西部受锻炼、长才干、作贡献的时代风采在全社会特别是在高校当中已经产生强大的影响力,他们的工作业绩得到广大干部群众的高度评价,而且,绝大多数期满志愿者重新走上新的工作岗位后,都发展的很好,许多人逐渐成长为社会各行各业、各条战线上的精英和骨干。所以,我们认为,西部计划志愿者是一支既有现代专业知识和技能,又有丰富的基层实际工作经验,更富有强烈社会责任感和奉献精神的优秀青年人才队伍。
首席人才官:为什么要打造“西部计划志愿者才人才高地”?目前的工作情况怎样?对打造这个高地您有何设想?
西部计划全国项目办:虽然西部计划志愿者是一支相对比较特殊的优秀青年人才队伍,但社会对西部计划志愿者还缺乏充分的了解和认识。由于西部计划志愿者的服务时间都是1年或2年,他们在服务期满后需要重新走向社会,需要到新的岗位工作,社会对他们是否有足够的了解和认识,一定程度上决定了期满志愿者今后的发展。从我们工作的角度,我们不仅希望志愿者在服务期间取得良好的成绩,得到很好的培养和锻炼,更希望他们服务结束走上新的工作岗位后能有更好的发展,今后都能够成为社会的中坚、国家的栋梁,因此,我们通过打造“西部计划志愿者才人才高地”,让全社会特别是企业和其它用人单位更加了解志愿者,充分认识到志愿者是人才,为志愿者更好地成长成才创造一个良好的社会环境。
目前,我们重点是联合智联招聘网建立了“西部计划志愿者人才高地频道”。以这个频道为载体,一方面通过开展网上双选活动,促进志愿者充分就业、顺利就业;另一方面,发起组建西部计划志愿者人才高地企业联盟,动员社会上优秀的企业优先录用志愿者。同时,为西部计划在岗的和期满的志愿者提供职业能力测评、职业生涯规划、职业发展培训、就业资讯服务、职业发展训练营和网络咨询会等全方位的网络服务。另外,我们还将通过各种媒体大力宣传和推介西部计划志愿者,通过专门机构深入开展调查、统计和论证,推出《西部计划志愿者人才价值报告》,通过举办西部计划志愿者人才价值高层论坛等等,吸引企业及社会各界关注志愿者,关心志愿者的就业和发展,为他们进一步成长营造良好的社会氛围。
首席人才官:目前,已经有50多家国内外知名企业加入“企业联盟”,您对这项工作有什么看法?
西部计划全国项目办:目前,包括微软、可口可乐、佳能、NEC等世界500强企业在内的50多个国内外知名企业加入了企业联盟。物美公司已招聘了40多名志愿者,伊利集团也招聘了4名志愿者,许多企业都正在积极开展志愿者的录用工作,一些已经录用志愿者的企业都表示要着眼长远制定专门引进西部计划志愿者的长期规划。从工作当中我们深切感受到,西部计划志愿者确实是非常受企业包括其它用人单位欢迎的。我们发现,许多企业在塑造自身的企业文化中就非常注重志愿精神的培育,比如微软就制定了专门的制度,允许自己的员工在一定的时间内带薪参加志愿服务,中国人寿保险公司更是明确把志愿精神作为建设企业文化的一个重要组成部分,这充分说明了志愿精神对企业发展的影响力和重要性。可以说,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在西部计划志愿者身上得到了最集中的体现。不论从哪个角度讲,西部计划志愿者身上的共性和优点,都是企业需要的人才所应该或者必须具备的条件和素质。我认为,对于任何一个富有社会责任感的企业,都需要这种精神,都需要充满这种精神的志愿者的加盟;我也坚信,西部计划志愿者的加盟,一定会给企业的发展带来新的活力,一定会为企业的发展作出贡献。
首席人才官:现在,社会各界(包括企业和其他用人单位在内)越来越关注西部计划、关注志愿者,对下一步志愿者的就业服务工作您有什么考虑?
西部计划全国项目办:现在,全国项目实施的规模每年在1万名左右,每年服务期满的志愿者在6000到7000人之间,从这3年来的情况看,西部计划志愿者的就业状况总的来说是好的。特别是党中央、国务院高度重视高校毕业生的就业工作,并出台了一系列政策和措施,鼓励高校毕业生面向基层就业,这为西部计划志愿者的就业创造了良好的外部环境。在工作中,我们始终把就业服务作为西部计划项目实施的一个最重要的环节来抓。下一步,我们将按照完善政策体系,健全工作机制,改进服务方式的工作思路,充分发挥市场配置人力资源的基础性作用,进一步整合社会资源,不断创新工作的方法和途径,着力提高就业服务工作的质量和水平,切实帮助西部计划志愿者充分就业、顺利就业。一是积极争取有利于西部计划志愿者就业的优惠政策,加强相关项目政策的统筹协调,进一步完善西部计划的政策体系。二是依托政府和社会人才网站,广泛开展网上双选活动,全面开展政策咨询、即时资讯、职业培训、能力测试和职业生涯规划等网上就业服务工作。三是大力开展就业服务基地创建工作。本着合作共建设、双向受益的原则,依托西部计划志愿者人才高地企业联盟,动员和组织社会上的企业以创建就业服务基地为载体,积极为志愿者提供就业岗位信息,大力吸纳志愿者就业。四是全面推广西部计划定向培养项目试点工作。在志愿者招募、培训和服务期间,组织企业召开双选会,与志愿者达成初步的就业意向,切实解除志愿者的后顾之忧。五是分片区举办西部计划志愿者专场招聘会,帮助期满志愿者尽快走向新的工作岗位。六是积极推动地方为志愿者扎根西部扎根基层创造条件,促进更多的期满志愿者继续留在西部留在基层工作。我相信,在社会各界的大力支持下,通过各级项目办的共同努力,西部计划志愿者的就业服务工作一定能上一新台阶。

